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VERSAND

VERSAND INNERHALB VON ITALIEN

Der Versand der Bestellungen erfolgt durch Mail Boxes Etc. in Alba. 

Detaillierte Versandkosten:

- Bestellungen ab € 49,00: Gratis –
- Bestellungen unter € 49,00:
EXPRESSKURIER 0 - 3 KG € 9,50
EXPRESSKURIER 3 - 15 KG € 12,50
EXPRESSKURIER 15 - 30 KG € 15.90 

 

Der Versand der Bestellung erfolgt unter Vorbehalt unvorhergesehener Umstände innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Auftrags, von Montag – Freitag. Die Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden am darauffolgenden Montag verschickt.Falls die Sendung nicht termingemäß eintreffen sollte, kontaktieren Sie und bitte. 

ALLE BESTELLEUNGEN WERDEN 48 STUNDEN NACH ERHALT DES AUFTRAGES VERSCHICKT.
Damit die Bestellung in der kürzt möglichen Zeit zugestellt werden kann, beachten Sie bitte folgenden Hinweise:
Geben Sie eine Adresse an, wo immer jemand das Paket entgegen nehmen kann.
Der Nachname auf dem Paket muss dem Namen auf der Hausklingel entsprechen. Sollte der Kurier den Namen nicht finden, geht das Paket an den Absender zurück mit dem Vermerk „Adresse unbekannt“.
Geben Sie zusätzlich eine Telefonnummer an.
Geben Sie immer die Postleitzahl an.
Geben Sie im Feld „Zusätzliche Angaben“ alle nützlichen Daten an. 


VERSAND INS AUSLAND

Zusätzlich zum gewichtsabhängigen Preis wird ein Pauschalzuschlag von 9€ berechnet.
Die Zustellungsdauer im Ausland variiert zwischen 3 und 15 Arbeitstagen. 

Der Kauf von Produkten auf der Website aloebio.it von ELISEUM S.r.l. werden durch das italienische Gesetz für Versandverkauf geregelt.

Falls Sie ein falsches Produkt erhalten haben oder mit dem Kauf unzufrieden sind, haben Sie 10 Tage ab Erhalt Zeit, um vom Kauf zurückzutreten. Sie können die Produkte bei voller Erstattung des Kaufpreises zurückschicken. Wir nehmen bedingungslos die Rücksendung aller Artikel bei ungeöffnetem Zustand und mit intakter Umverpackung an und erstatten vollständig den Kaufpreis.
Legen Sie bei der Rücksendung in korrekter Verpackung, deren Versandkosten wie gesetzlich vorgesehen von Ihnen getragen werden müssen, eine Kopie des Lieferscheins (oder auf Anfrage der Rechnung) bei und senden Sie an folgende Adresse: 

ELISEUM S.r.l.
Via Crocco, 4 
12040 Govone (CN)
+39 0173 61466

Für den Versand
raten wir zu einem versicherten Postweg und auf keinen Fall per Nachnahme. Bitte beachten Sie, dass Sendungen an eine abweichende Adresse nicht beachtet werden.

Beschädigte Produkte:
Falls Sie eine beschädigte Sendung erhalten, so teilen Sie das bitte innerhalb von 5 Arbeitstagen per Email mit (azienda@aloebio.it) unter der Angabe von „Beschädigte Artikel“ im Feld Betreff der Email (oder rufen Sie unter der Nummer +39 0173 619466 an). 


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